IN
USER EXPERIENCE
WE TRUST
Une approche qui mixe
les 3 dimensions indispensables
au succès de votre projet
BUSINESS
Créer des expériences de marques engageantes
BX = BRAND EXPERIENCE
"People don't buy what you do; they buy WHY you do it. And what you do simply proves what you believe” --- Simon Sinek
PRODUIT
Procurer une expérience d'utilisation des produits toujours fluide, convaincante et pertinente dans le contexte
UX = USER EXPERIENCE
"Pay attention to what users DO, not what they say" --- Jakob Nielsen
HUMAIN
Aspirer à un management de projet plus humain et des séances de travail franchement collaboratives
EX = EMPLOYEE EXPERIENCE
"Management is doing things right; LEADERSHIP is doing the right things" ---Peter Drucker
Conseil UX (User eXperience) et Facilitation d’ateliers dans le design de service, le design d'espaces, le digital design et l’innovation en cycle court.
Mon approche résolument centrée sur l’humain propulse les équipes pluridisciplinaires au cœur de l’expérience client et utilisateur.
10 ans d'expériences UX
10 ans dans le CRM
5 ans dans le Conseil
"l'UX c'est comme le ménage, plus on en fait...et moins ça se voit !" -- Ma grand mère
BETTER DESIGN LEADS TO BETTER BUSINESS
Conseil
Formation
Ateliers
Séminaires
Améliorer l'expérience de vos utilisateurs
| Stratégie de marques & UX
| Cadrage Projet
| Parcours client & Storyboard
| Ergonomie logiciel
Transmettre par la pratique
| Acquérir les bases UX Design en ligne
| Pratiquer les méthodes UX Design
| S'approprier la boite à outils du Design Sprint
| Adopter la posture facilitateur / facilitatrice - Présentiel
| Dé-risquer ses projets en Lean UX (Softeam Institute)
Création - Facilitation - Restitution
| Design Sprint
| Service Design & Conception d'espaces
| Prototypage rapide & Test Terrain
| UX en équipes (PM/PO/SM/UX/Dev./Archi.)
| Performance d'équipe & Vision collaborative
| Stratégie & nouvelles offres
| Accuturation : Customer Experience, Storytelling, Facilitation
| Découverte Méthodes Agile
CASE STUDIES
Créer plus de valeur pour vos Clients
"Nous collaborons avec Benjamin pour rendre nos applications plus fluides et "naturelles" pour nos clients professionnels de santé. Il anime des séances très participatives avec nos équipes pour des résultats tangibles et rapides"
Philippe Donadieu - Fondateur de Kozea
KOZEA GROUP
Santé
Conception de services pour les pros de santé
Design Sprint
GRDF
Services
Développement de la vision collaborative au sein de la DSI
LEGO® SERIOUS PLAY®
SUP DE PUB
Education
Innovation Pédagogique, Séminaires et Ateliers
Méthodes UX Design
ELCIA
Editeur progiciel
Refonte ergonomique ERP métier des fabricants et pros de la menuiserie
Workshop UX Design
DIGITAS (PUBLICIS)
Communication
Capitaliser sur les bonnes pratiques du management de projet
LEGO® SERIOUS PLAY®
RAIFFEISEN
Banque
Dé-risquer les projets front-office pour les Business Analystes
Formation Lean UX
SODEXO
Services
Détecter les potentiels Agile chez les 90 managers du support opérationnel
LEGO4SCRUM
BIOMERIEUX
Santé
Amélioration de la stratégie de contrôles des produits finis B2B
Design Thinking
APRIL
Assurances
Formation sur la démarche d'innovation
Design Thinking
Thé ou café ?
Rencontrons-nous le temps d'un thé ou d'un café...
Où me trouver ?
Je suis basé à LYON,
dans un coworking associatif
Souvent à Paris, Lille, Nantes ou Aix,
je navigue parfois chanceux dans une capitale européenne.
Besoin d'une pause ?
Une petite conférence alors...
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